Versand
We bieden twee verzendmethoden in Nederland en België
Standaardverzending (Gratis):
- Kosten: Gratis voor alle bestellingen.
- Levertijd: 4-7 werkdagen.
Expressverzending:
- Kosten: € 4,00 per bestelling.
- Levertijd: 3-5 werkdagen.
2. Levertijden
De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met alle details en een link om uw zending te volgen.
- Standaardverzending: 4-7 werkdagen.
- Expressverzending: 3-5 werkdagen.
Let op: Tijdens feestdagen of uitzonderlijke omstandigheden kunnen de levertijden langer zijn.
3. Volgen van uw bestelling
Zodra uw pakket is verzonden, sturen wij u een e-mail met een link naar de track-en-trace informatie. Hiermee kunt u de actuele status van uw bestelling op elk moment controleren.
4. Veelgestelde vragen (FAQ)
Vraag: Kan ik het afleveradres wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst?
Antwoord: Ja, neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@ikesiaclub.com. Als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we het adres voor u aanpassen.
Vraag: Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering?
Antwoord: De bezorger laat een notificatie achter of probeert de levering opnieuw. U kunt het pakket ook ophalen bij een ophaalpunt dat in de notificatie wordt vermeld.
5. Neem contact met ons op
Heeft u verdere vragen of heeft u hulp nodig? Ons team staat voor u klaar!
- E-mail: support@ikesiaclub.com
- Openingstijden: Maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur.